Гражданином в магазине был куплен нелицензионный компакт-диск, который оказался очень плохого качества....
Условие задачи
Добавлено: 2025-09-01 00:27:13
Решение
Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", товар ненадлежащего качества (бракованный) может быть возвращен продавцу. Нелицензионный диск является контрафактным товаром, что означает его изначально ненадлежащее качество и незаконность распространения.
Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" предоставляет потребителю право при обнаружении в товаре недостатков потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула), замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены, соразмерного уменьшения покупной цены, незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом, а также отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Метод решения
Анализ норм Закона РФ "О защите прав потребителей" и смежного законодательства
Что будет в полном решении
Правовой анализ возможности возврата некачественного товара с ссылками на конкретные статьи закона
Часто задаваемые вопросы
Вы можете оплатить с помощью банковской карты или любого доступного способа. Сразу после оплаты решение откроется на странице и придет на ваш email.
Решение доступно мгновенно после оплаты.
Да, после завершения платежа вы получите электронный чек на указанный email.
Попробуйте повторить платеж или свяжитесь с нашей поддержкой, мы поможем решить проблему.